前言

企业中层管理者，既是企业管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着科林的迅速发展，科林也从过去的人情化管理更多向地现代化企业管理转化，科林管理者们对自我角色认知的清晰度，成为适应在企业发展中更稳步前进的重要因素。

导师简介

柴明明

明快心理创始人，香港中文大学教育心理学硕士、海灵格学校纯正师承、国家二级心理咨询师

9月12-13日，明快创始人柴明明导师为科林咨询管理层带来了第三次关于“企业管理”定制课程。柴老师根据科林管理的实际情况，每次量身定制课程。从初期带领科林小伙伴了解心理学在管理中的魅力到学习切实可行的方式方法，再到慢慢带领大家深入探讨及亲身体验和“感知”企业腾飞的隐形翅膀。

在本次心理培训课程中，柴明明导师整合德国伯特·海灵格博士(Dr.BertHellinger)和克劳斯·霍恩发展的组织系统排列，让每位团队成员分析自己处于上图的哪个位置，让大家找准自己的定位，从而结合自己工作本身所遇到的各类情况，去发现问题，分析问题，通过在课堂场域里的切身体验，直达问题核心，高效轻松成功的处理问题。

—分享交流

科林小伙伴们积极参与老师带领的场景推演，并且通过各种方式，包括角色扮演等互动方式，“看见”自身在工作环境中所面临的“隐形”动力（关于序位、平衡、身份、界限、整体等），增加选择和从系统的角度看问题，清晰解决问题的关键。

隐藏的动力

这种透过角色代表和互动交流的形式，让管理层能够明确管理者的定位和相互关系，提升管理者的综合管理素质和授权技巧，使管理者逐步实现从优秀走向卓越。

通过这次课程，大家能够更好地提升团队凝聚力，提高执行力，做到全员步调一致。科林拥有这样一群向心力十足，睿智勤奋的小伙伴，我们的未来必将是充满希望与光明的！

————柴老师倾情分享

感悟分享/共同进步

副总：秦峰

未来五年业务的多元化，老的业务做专做精，并开拓新的业务，公司流程上对内更规范化，对外的业务更紧密化，团队方式向目标的一致，员工岗位职责更加明确，流程更加顺畅，公司更加蒸蒸日上。

市场部副总：谢君梁

第一天的课，帮助打开了思路，记住了几个关键字：良知、界限，平衡和微观信息，对实战信息有很大的帮助。业务部需要接触形形色色的人，根据不同的人需要不同的沟通方法；工作上的良知和界限对外就是坚持原则，不打价格战。除了明确在公司内部自身的定位，在外员工出去都代表了公司，突破了界限，不是自己退了一步，相当于公司也退了。第二天敞开式的探讨，一个问题至少想三种解决方案，对于阶位的尊重，公平的原则，有效的传承科林企业文化，做到“帮助他人，成就自己”。

市场部副总：吕咏梅

通过这两天的学习，有两点感悟，第一点：在带团队的过程中，必须要先明确好自己所处的位置，对下面团队的小伙伴可以提供帮助，但不能让她们对我有依赖性。以后会借鉴潘总在会议上经常说的：在提出问题的时候需要同时带着几个解决方案，无论这个答案是否是对的。这样大家都会有更好的成长。第二点：潘总给了自己新的努力方向，自己也想要有所突破，就要勇敢的迈出去，不试过，永远不知道自己行不行，努力过了就算失败了也不会有任何遗憾。

专利部主管：王剑

我们每个人都是独立的个体，在团队协作中也有自己的个性和想法，作为领导者要能够及时发现团队成员的情绪变化，也要把握好界限和序列问题，制定相应的制度准则，按制度做事，可以在规划和带领团队完成工作任务时走的更远。

专利部主管：徐超

听完柴老师课程下来，首先要对自己有认知和合理的工作规划，多与团队协作分享、共事共意，对工作要有绝对的责任心，因为责任可以改变我对待工作的态度，明确地认识到自己的责任，履行好自己的职责，发挥和挖掘自己的能力和潜力，向上积极主动，就能享受工作的乐趣，自己态度的认真就是对自己对公司的负责。

项目部主管：蒋美芳

得到了两点启发，在以后的工作中必须改变：一是在自己的良知和原则的界限内，跟团队有效沟通，团结协作，解决问题，要善于表达，适当接受与拒绝。二是不能过于追求细枝末节，不然无论是对自己还是组员，都是一种消耗。主管学会放手，更利于团队的成长！

项目部主管：寿瑾枫

这两天的培训课中，对于大家提出的职场困难和瓶颈，我仔细观察了柴老师用通过肢体模拟的方式给予解读进而获得解决的小技巧，感悟到个体对他人或事物产生的应对模式，是有根源可寻的，且根源很大部分来自幼时家庭的影响，想要正向、成人化地面对职场，我们首先要做的是疏导儿童化的自我这个个体，才能理性快速地去梳理遇到的问题的解决方案。作为团队的领头人，不断开拓学习的同时更要懂得及时疏导自己的情绪，让自己在职场中保持理性和感性，还要帮助下属让他们发光发热，了解所需所向，配合融洽才能事半功倍，这当中沟通很重要，细节处可以在沟通中不断完善、及时调整。再次感谢柴老师这两天的课程分享以及心理疏导，很精彩，我会好好消化，希望能切实地应用于职场或家庭生活中！

财务部主管：陈浩舟

结合柴老师两天的课程，让我想起了刚入司时，潘总介绍公司前景规划，往后几年业绩会有很大的增长，三年走来我经历了这个快速成长的过程。公司的发展难免会遇到瓶颈，更需要一整套完善又契合公司的管理制度，能长期有效的进行运作。公司各部门、公司与客户有充分、良性的沟通，可以让很多问题都会迎刃而解。大家一起努力，让我们一起腾飞。

财务部主管：裘斯华

财务部副主管需要和公司各部门就内部财务事项对接，个人觉得要抓准自己的定位，不要忽上忽下，做好上级的小助手，内部整合处理好基础问题并反馈相应建议，与辅导企业辅导跟进后，有用的信息需要及时反馈到各部门；努力提升专业技能，把公司内部事宜进行系统整理，只有自身的财务整理流畅，才能更好的服务别的企业。

涉密部主管：吕春燕

在公司不断发展壮大的过程中，我负责新的一块项目工作，目前的业务量不大，急需市场部积极努力接单，来实现本部门的价值。同时，在现任岗位中我也在不学习提升，若公司和各部门有任何需要，我将会毫无保留的提供支持并分享已有的专业经验。

办公室主任：丁玲飞

对每个部门的痛点都有所了解，但有时力不从心。作为办公室主任，不希望有人员的变动，但是为了公司和员工不再消耗彼此，应该勇敢的走出这一步。工作和谈恋爱一样，不合适就是不合适，将就了最后只会更受伤。想要照顾到每个人的小情绪，但是更多的会在今后摆正自己的位置，定制完善的的绩效考核制度，一切按规章制度出发。关于绩效考核的定制，需要大家的配合，希望得到每个主管的帮助，有更深入的沟通。